Javítás GARANCIÁLIS időszakban

A robbanómotoros, elektromos és akkumulátoros kertigépek és kisgépek általában megbízhatóan működnek hogyha szakszerűen üzembe lettek helyezve és a használati utasításban meghatározottak szerint használják és karbantartják őket. Néha azonban előfordulhat, hogy a vásárlás után meghibásodik a gép. Ebben az esetben a vásárló jogosult a "garanciális" javításra.

A dömsödi szervizünkben garanciális javítását vállaljuk minden olyan Riwall Pro, Scheppach, Stiga, Alpina, Ceccato, Grillo, Castelgarden, Eurosystems kerti és mezőgazdasági gép valamint Scheppach szerszám kisgép esetében, amely rendelkezik érvényes magyarországi garanciával. A garanciális javítás során a gépet a gyártó által meghatározott feltételek szerint javítjuk meg.

A garanciális javítás során a következőket vállaljuk:

• A gép átvizsgálását és a hiba okának megállapítását.
• A hiba szakszerű javítását.
• A gép eredeti állapotának helyreállítását.
• A javítás során felhasznált alkatrészek és a munkadíj Önnek térítésmentes.

A garanciális javításhoz a következőket kérjük:

• A meghibásodott gépet minden tartozékával. (pl. akkumulátor, akkumulátor töltő, dokkoló, fűgyűjtő, mulcsoló betét stb.)
• Gép törése esetén, a fellelt alkatrészeket.
• Vásárlást igazoló számlát 
• Garancialevelet vagy használati útmutatót, mely tartalmazza ezt.

A garanciális javítást a következő módokon lehet igénybe venni:

• Személyesen szervizünkben
• Futárszolgálattal

Garanciális javítási határidő a jogszabály és a gyártó által is meghatározott. A javítást a meghibásodott gép szervizünkbe érkezésétől számított 30 napon belül elvégezzük.

A garanciális javítás igénybevételéhez kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 (20) 540-3119-es telefonszámon, vagy küldjön e-mailt az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címre.

Fontos tudnivalók a garanciális javításról:

• A garanciális javítás csak abban az esetben érvényesíthető, ha a gépet a vásárlást követően szakszerűen használták és karbantartották.
• A garanciális javítás nem érvényes akkor, ha a gép sérülése a vásárló hibájából ered.
• A garanciális időszakban a gépen végzett módosítások vagy nem a szakszervizben végzett javítások a jótállás elvesztését eredményezhetik.
• A gépet kérjük megtakarítva, tisztán elhozni szervizünkbe. Erősen szennyezett, sáros gépek tisztítására díjat számolhatunk fel, mely a megrendelőt terheli.

Kérjük, vegye figyelembe a fenti tudnivalókat, hogy garanciális javítás igénybevételekor ne legyen probléma!